ConUnBOT
Los presentes términos de venta crean un contrato entre usted y ConUnBOT (el “Contrato”). Sírvase leer con atención el Contrato. Para confirmar que comprende y acepta el Contrato, haga clic en “Acepto”.
PROVEEDOR DE SERVICIOS.
Los servicios de “ConUnBOT” los proporciona y se contratan con: ConUnBOT. El servicio consiste en un Chat Bot, automatizado para dar el funcionamiento que el cliente desea, es decir servir como una herramienta que permite optimizar cualquier proceso dentro de la empresa. Para poder operar y proveer nuestros Servicios, vamos de la mano de WhatsApp, por lo que dependemos totalmente de este tercero.
AVISO DE PRIVACIDAD.
Con la finalidad de dar un tratamiento legítimo, controlado e informado a sus datos personales, que actualmente nos proporcione o en el futuro y que obren en nuestras bases de datos, o que hayan sido recopilados por cookies, o cualquier otra tecnología de seguimiento web, así como para garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa al proporcionarnos dichos datos, siendo el Prestador responsable del uso y protección de sus datos personales los cuales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.
UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
La información que usted nos provea a través del acceso, registro y creación de perfil de Usuario en el Sitio y/o en la Plataforma, y/o correo electrónico, y/o llenado de formularios o encuestas electrónicas, en tiempo real o histórico, se procesará y ordenará, para que genere indicadores de datos, mismos que el Prestador podrá usar para tomar decisiones pertinentes a su negocio. Toda la información que sea recopilada se utilizará con fines estadísticos, de manera genérica y no personalizada, y se asocian con el crecimiento, mantenimiento y administración del Prestador, respetando en todo momento su privacidad. Estos usos incluyen nuestras operaciones y administración internas, la comunicación con usted y el cumplimiento de las solicitudes de servicios por el Prestador, así como para mejorar, desarrollar, perfeccionar y, proporcionar los servicios del Prestador, a través de sus partes relacionadas, filiales, o proveedores autorizados y/o socios comerciales, estableciendo las medidas adecuadas a fin de limitar el uso de la información recabada de usted, únicamente para fines legales y autorizados de conformidad con este Aviso, así como con las debidas medidas de confidencialidad y seguridad.
PAGOS, IMPUESTOS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
Usted será responsable de pagar puntualmente todas las tarifas y proporcionar a ConUnBOT una forma de pago válida para efectuar el pago. Todas las tarifas serán cobradas a la forma de pago que se designe durante el proceso de registro.
El precio total es el precio del contenido, más cualquier impuesto de transacción aplicable. Todas las ventas son finales. Los precios por usar nuestros servicios fueron dados a conocer con brevedad, por lo que nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.
DISPONIBILIDAD DEL CONTENIDO.
ConUnBOT se reserva el derecho a modificar las opciones de contenido (incluyendo la elegibilidad para determinadas funciones) sin previo aviso.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA.
Su utilización del Servicio de contenido por volumen incluye la capacidad de aceptar contratos y/o realizar transacciones por medios electrónicos. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO Y LA AUTORIDAD PARA ACEPTAR ESTE CONTRATO EN NOMBRE DE CUALQUIER ENTIDAD QUE REPRESENTE Y PARA OBLIGAR LEGALMENTE A DICHA ENTIDAD A LOS TÉRMINOS Y OBLIGACIONES DEL PRESENTE CONTRATO.
USTED RECONOCE QUE SUS ENVÍOS ELECTRÓNICOS CONSTITUYEN SU ACUERDO Y VOLUNTAD DE ACEPTAR LAS OBLIGACIONES DE TALES ACUERDOS Y TRANSACCIONES Y REALIZAR LOS PAGOS CORRESPONDIENTES A ESTOS. SU ACEPTACIÓN Y VOLUNTAD DE CUMPLIR CON LAS OBLIGACIONES DE LOS ENVÍOS ELECTRÓNICOS SE APLICARÁ A TODOS LOS REGISTROS RELACIONADOS A TODAS LAS TRANSACCIONES QUE USTED REALICE EN ESTE SITIO, INCLUYENDO LAS NOTIFICACIONES DE CANCELACIÓN, POLÍTICAS, CONTRATOS Y SOLICITUDES.
En la medida en que lo permita la legislación vigente, usted se compromete a indemnizar y exonerar a ConUnBOT y, a petición de ConUnBOT, defender a ConUnBOT , sus directores y empleados (cada uno una “Parte Indemnizada de ConUnBOT”) ante cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daños y perjuicios, gastos y costos, incluyendo sin carácter limitativo, los honorarios de abogados y costos judiciales (conjuntamente, las “Pérdidas”) incurridos por cualquier Parte Indemnizada de ConUnBOT y que surja de lo siguiente o se relacione a lo siguiente: (i) su incumplimiento de cualquier certificación, pacto, obligación, declaración o garantía realizada en el presente Contrato, (ii) su uso del Servicio. En ningún caso podrá firmar un acuerdo o contrato similar con un tercero que afecte los derechos de ConUnBOT o que obligue a ConUnBOT de modo alguno, sin el consentimiento previo y por escrito de ConUnBOT.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no podrás acceder a nuestro servicio.
USO DE COOKIES
El Prestador le informa que, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, busca garantizar la mejor experiencia posible en la aplicación, al proporcionarle información personalizada, recordando sus preferencias de servicios y de mercadeo y ayudándolo a obtener la información adecuada. En caso de que requiera mayor información respecto al uso de cookies y tecnologías similares, el Prestador pone a su disposición la Política de Uso de Cookies.
USO DE PLATAFORMAS DE TERCEROS COMO MEDIO DE OBTENCIÓN DE DATOS.
Los Datos Personales pueden ser recabados mediante la integración manual de la información solicitada en la Plataforma o mediante la autorización de uso de los datos contenidos en la Plataforma de Google Inc., al tener el Usuario registrada una cuenta de correo electrónico en dicha plataforma. La solicitud de los datos del Usuario se realiza a través del enlace de la Plataforma a la API (por su significado abreviado en inglés Application Programming Interfaces) integrada en la Plataforma de Google Inc.
El ingreso de Usted como Usuario a los Servicios de la Plataforma, puede estar asimismo sujeto a una primera verificación de identidad mediante validez del número celular, que a este efecto se proporcione, a través de mensaje directo SMS (por sus siglas en inglés Short Message Service).
De igual forma, es importante aclarar que posteriormente a la activación del servicio, ConUnBOT tendrá acceso a todos los mensajes.
- DATOS PERSONALES SOLICITADOS.
La recolección de Datos Personales por parte del Prestador es realizada de buena fe y para los fines aquí expuestos; por tal motivo, se presume que los datos proporcionados por sus titulares son apegados a la verdad y completos, por lo que son responsabilidad del titular que los proporciona.
- TRANSFERENCIA.
TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN. Los Datos Personales a que se refiere este Aviso son los contactos, mismos que podrán ser transferidos a: (i) terceros relacionados y/o aliados comerciales, con la finalidad de engrandecer la propuesta de valor del Prestador, así como ofrecerle, con base en sus necesidades, otros productos y servicios; (ii) a proveedores de servicios de internet sobre la cual esté montada la infraestructura tecnológica del Prestador; y/o (iii) a proveedores de servicios de soporte técnico de la Plataforma. En caso de realizar alguna transferencia de sus Datos Personales, en los que se requiera su consentimiento expreso, se lo informaremos a efecto de recabar el mismo.No obstante lo anterior, el Prestador no transferirá sus Datos Personales a terceros no relacionados con el Prestador, salvo en los casos antes citados y los previstos en la Ley, sin su consentimiento previo.
PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN.
Con la finalidad de proteger la información, ConUnBOT, otorgará una herramienta que permita crear un respaldo, puesto que los chats así como la información derivada de los mismos serán eliminados en su totalidad después de cumplirse seis meses desde su creación, no sin antes como ya se mencionó otorgar un respaldo.
TÉRMINOS ADICIONALES.
Ocasionalmente, ConUnBOT podrá agregar a los Términos y Condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web o bien otro servidor o incluso ConUnBOT, en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación.
El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.
SUBSISTENCIA.
Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de ConUnBOT, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
LOCALIDAD.
Reconociendo el usuario la naturaleza global del Internet y de los servicios de WhatsApp, deberá cumplir con todas las reglas locales relativas a la conducta de conexión y al contenido. También deberá cumplir con todas las leyes aplicables a la transmisión de información técnica proveniente de México o del país en el que resida. Además es su responsabilidad cumplir las condiciones en que las leyes, normas o reglamentos aplicables restringen algunas actividades de conexión.
NO RENUNCIA DE DERECHOS.
La inactividad por parte de ConUnBOT, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Este contrato estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Estado de Michoacán, México, sin tener en cuenta el conflicto de leyes en el mismo. Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ubicados en México. Usted acepta que las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no serán aplicables. Si cualquier disposición de este documento está en manos de un tribunal de jurisdicción competente como no válida, será separada y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor sin ser invalidadas de ninguna manera.
Las partes son contratistas independientes. Los presentes Términos y Condiciones, no tienen la intención de crear una asociación, empresa conjunta, o relación de agencia entre las partes. A excepción de los acuerdos por escrito con ConUnBOT que expresamente hacen referencia a estos términos y condiciones, este es el acuerdo completo entre usted y ConUnBOT relativas a las materias contenidas en el presente y no será modificado excepto por escrito por ConUnBOT.
ConUnBOT se reserva el derecho de cancelar su servicio de ConUnBOT que proporciona a través de Chatbot, automatizado por la violación de cualquiera de estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.
Fecha de emisión: 03 de octubre del 2022.
Fecha de última modificación: 21 de agosto del 2023.